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IT-Systemkaufmann/-frau
- IT-Systemkaufleute informieren und beraten bei der Konzeption
kompletter IT-Lösungen.
- Sie leiten Projekte in kaufmännischer, technischer und organisatorischer
Hinsicht, von der ersten Beratung bis zur Übergabe an den
Anwender.
- Sie analysieren kundenspezifische Anforderungen an IT-Systeme,
entwickeln Lösungsvorschläge, kalkulieren und erstellen
Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten
und erstellen die Nachkalkulation.
- IT-Systemkaufleute kennen den Markt und die Einsatzfelder von
EDV-Produkten sei es Hard- oder Software.
- Ihnen sind betriebswirtschaftliche und arbeitsorganisatorische
Zusammenhänge bekannt. Sie haben fundiertes Wissen über
Vertriebsaufgaben und Verkaufsstrategien.
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Der Praktikumsplan sieht wie folgt
aus:
Praktikum (12 Monate)
Ausbildungsbetrieb
- Stellung, Rechtsform und Struktur
- Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz.
Geschäfts- und Leistungsprozesse
- Leistungserstellung- und Verwaltung
- Betriebliche Organisation
- Beschaffung
- Markt- und Kundenbeziehung
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken
- Informieren und Kommunizieren
- Planen und Organisieren
- Teamarbeit.
Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und
Märkte
- Einsatzfelder und Entwicklungstrends
- Systemarchitektur
- Hardware und Betriebsysteme
- Anwendungssoftware
- Netze, Dienste
Herstellen und Betreuen von Systemlösungen
- Ist-Analyse und Konzeption
- Programmiertechniken
- Installieren und Konfigurieren
- Datenschutz und Urheberrecht
- Systempflege.
Marketing
- Marktbeobachtung
- Marketinginstrumente
- Werbung- und Verkaufsförderung
Vertrieb
- Vertriebstechniken
- Kundenberatung.
Kundenspezifische Systemlösungen
- Analyse
- Konzeption
- Servicekonzepte.
Auftragsbearbeitung
- Angebotserstellung
- Verträge
- Abrechnen von Leistungen
Fachaufgaben im Einsatzgebiet
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Theoretische Ausbildung
Betriebsysteme
- Win 3x, Win 9x, Win NT, Win XP, Win7, Novell 3.1, Linux
Software
- MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, pcAnywhere, Flow Charter,
Lexware, Programmierung in HTML, VisualBasic und Access 9
Unterrichtsfächer
- AWL, BWL, EDV, Rechnungswesen, Elektronik, Schreibmaschinenkurs,
Englisch
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